ゴールデンウィーク期間中の発送業務休止について

 
　5/2(土)〜5/6日(水) まで 商品の発送業務を休止いたします。

詳しくは画像をご覧ください。　
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


※発送業務休止期間中にご購入、並びにお支払いいただいた商品は、5/7(木)より順次発送いたします。

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営業日カレンダー

2026年6月
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2026年7月
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■…定休日(発送業務のみ)
■…土日祝(受注のみ、発送業務はいたしません)

※火曜日は、受注・発送業務(前日の午前中までの受注分)のみ。
お問い合わせへの返信は木曜以降に行います。
予めご了承ください。

返品について

返品期限
原則として、お客様都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は一切お受けしておりません。
商品に欠陥がある場合、または配送時の破損など、当店の責任による返品・交換につきましては、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

商品ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
ぬいぐるみの場合、タグを切ったものや明らかに使用済みと分かるものの返品は不可とします。 
返品送料
【返品・交換・キャンセルについて】
原則として、お客様都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は一切お受けしておりません。
商品に欠陥がある場合、または配送時の破損など、当店の責任による返品・交換につきましては、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

■特約事項
お客様都合(注文間違い、イメージ違いなど)による返品・交換・キャンセルはいかなる場合も不可とさせていただきます。

【商品不良など、当店理由による返品・交換】
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。(在庫がない商品の場合は返金の対応となります。)
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。
事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様が既に利用されている商品（ご使用後、不良品と分かったものは除きます。）
・お客様が汚損・破損された商品。
・お届けから８日以上が経過した商品。
・オーダーメイド商品。
・商品説明に「返品不可」と記載のある商品。

【返品送料】
不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

【返品に関するご連絡先】
お問い合わせフォームより送信くださいますようお願い申し上げます。 

配送・送料について

日本郵便 (ゆうパック)

≪送料≫

【北海道】 ─ 1,320円

【宮城県】─ 1,010円

【東北(宮城県を除く)】 ─ 1,080円
　青森県・岩手県・秋田県・山形県・福島県

【関東】 ─ 1,080円
　茨木県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県

【信越】 ─ 1,080円
　新潟県・山梨県・長野県

【近畿】 ─ 1,320円
　和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県

【北陸】─ 1,190円
　福井県・石川県・富山県

【東海】─ 1,190円
　静岡県・愛知県・岐阜県・三重県

【中国】─ 1,590円
　岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県

【四国】─ 1,590円
　香川県・徳島県・愛媛県・高知県

【九州】─ 1,920円
　福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県

【沖縄】─ 1,930円
（※税込表記です）

※送料には、梱包資材代が含まれています。予めご了承ください。


《お届け時間帯指定》
お届け時間帯を指定される場合、下記の時間帯よりお選びください。

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※お届け時間帯を指定された場合でも、配達地域・配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。 

支払い方法について

クレジットカード決済

※お支払いは一括払いのみです。分割・リボ払いはご利用いただけません。
※クレジットカード決済は、注文完了と同時に決済(お支払い)が完了します。 
コンビニ決済
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
※ セブンイレブンはご利用いただけません
※ご注文した日を含め4日以内に、ご指定いただいたコンビニでお支払い下さい 
銀行振込
振込手数料はお客様ご負担です。
お振込み名には必ず購入者名を明記してください。
ご入金を確認後の発送となります。
※お支払期限は当方からのメール(振込先が明記してあるもの)を受信した日を含め4日以内となります。
※ご入金確認までにお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。 

営業時間について

月・火 10:00 〜 17:00
※火曜日は受注・発送(前日の午前中までの受注分)業務のみ
水 休業日
※受注・発送業務・お問い合わせ対応は行いません
木・金 10:00 〜 17:00
土・日・祝 10:00 〜 17:00
※受注・お問い合わせ業務のみ（郵便局窓口が休みのため発送業務は行いません）

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